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가장 쉬운 경영학(일러스트로 바로 이해하는)

히라노 아쓰시 칼 지음조사연 옮김더퀘스천

14,000원

책 소개
“2 시간만 투자 하면 비전공자도 경영학의 기본을 알 수 있다!”
《 일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 경영학》

“경영자의 시점으로 전체를 바라보면 보이지 않던 것들이 보인다!”

호텔 스카이라운지는 음식 값이 비싸다. 좋은 식재료로 숙련된 솜씨의 쉐프가 만들어내는 음식은 맛도 영양도 최고일 것이다. 그렇지만 음식의 값을 결정하고 고객들로 하여금 그 가게를 찾게 하는 요인은 단순히 음식의 퀄리티 만으로 결정되는 것은 아니다. 테이블세팅, 서빙 등 다양한 요소가 있겠지만 무엇보다도 스카이라운지에서 내려다보는 조망이 가장 중요한 요인일 것 같다. 왜 사람들은 비싼 값을 치르고서라도 높은 곳에서 내려다보고 싶어 할까? 평소에 보지 못하던 풍경을 한눈에 다 보고 싶기 때문이다. 아래에 있으면 전체가 보이지 않는다. 문제가 어디에 있는지 파악하기도 어렵다. 지금 무엇을 해야 하는지 알고 싶다면 가장 높은 곳에 올라야 한다. 부분이 아니라 전체를 알아야 경영이 보인다.

경영이란 사업이나 기업 등의 조직을 효과적이고 효율적으로 관리하고 운영하는 전반적인 활동을 말한다. 애초에 설립한 목적에 따라 계획되고 있는지 낭비 없이 실행하여 운영해 나가는 지를 관리하는 일을 말한다. 《일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 경영학》에서는 경영학의 기본개념과 경영의 중심주체인 기업이란 무엇인지 알려준다. 또한 경영전략을 세우는 기본적 사고법과 경쟁에서 이기는 법, 경영에 필요한 마케팅방법과 다양한 비즈니스 모델들에 대해서도 안내한다. 그리고 기업경영을 통해 생산된 제품의 생산관리는 어떻게 해야 효율적인지, 조직을 구성하고 혁신하는 방법은 무엇인지 마지막으로 금융파이낸스 부분까지 경영활동 전반에 꼭 알아야 할 사항들을 일목요연하게 알려주고 있다.

“첫째도 둘째도 전략이다.”

경영철학, 경영이념 이라고 하면 거창하게 들릴 수 있으나 뿌리가 단단해야 줄기와 잎이 굳건히 설 수 있고 풍성한 열매를 맺을 수 있다는 것은 불변의 진리이다. 사명과 비전을 통해 확고한 경영이념을 세우고 우리를 둘러싼 주변 환경과 경쟁업체는 누구인지, 자사는 어떤 특색과 강점이 있는지를 조사하고 분석해야 한다. 분석을 토대로 내가 해야 할 사업의 범위와 분야를 정해야 한다. 업계를 정한 뒤에는 경쟁에서 이기기 위한 전략이 필요하다. 시장에서의 나의 위치에 따라 구사할 수 있는 전략은 다양하다.

“고객을 창조하고 고객을 만족시켜라”

마케팅을 수행함에 있어 세월이 흐르고 시대가 급변해도 변하지 않는 3가지가 있다. 첫째 고객을 찾고 정의 내리는 일(시장을 세분화하고, 타겟을 선정하고, 자사의 제품이나 서비스를 포지셔닝하기), 둘째 내가 처한 내부적 외부적 환경을 파악하는 일(3C분석, PEST분석, SWOT분석, 파이브 포스분석, 가치사슬분석 등의 툴을 활용하여 환경을 분석하기), 셋째 마케팅 요소들을 적절하게 배합해서 행동하는 일(마케팅 요소 4P 혹은 4C를 가지고 마케팅 전략을 세워 마케팅 프로세스를 수행하기) 같은 일들 말이다.《일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 경영학》에서는 시대의 변화상과 관계없이 변하지 않는 마케팅의 기본 원리와 전략, 마케팅 이론 뿐만 아니라 최신 마케팅 기법과 IT시대에 새롭게 등장한 마케팅 방법 등을 그림을 보는 것만으로도 이해 할 수 있게 정리해 놓았다.

“기존의 것을 조합하고 새로운 기술을 접목하라”

《일러스트로 바로 이해하는 가장 쉬운 경영학》에서는 기업들의 최신 비즈니스 모델과 그들의 성공비결을 일러스트로 알기 쉽게 전달해 독자가 기억하고 활용할 수 있게 해준다. 아울러 기업이 어떻게 하면 제품을 효율적으로 생산하고 재고관리를 효과적으로 할 수 있는지에 대해서도 알려주며 조직을 구성하고 혁신하는 방법까지 이야기 한다. 마지막으로 금융업무와 기업평가에 관한 툴과 방법까지도 다룬다. 지금부터 본문 속 주인공과 함께 경영학과 학생이 되어 대학 4년간 배우는 경영학 수업을 시작해 보자.
저자소개
히라노 아쓰시 칼 (감수)

미국 일리노이주에서 태어나 일본 도쿄대학 경제학부를 졸업했다. 주식회사 네트 스트래더지(NetStrategy) 대표이사, 사단법인 플랫폼 전략 협회 이사장이다. 일본흥업은행, NTT 도코모를 거쳐 2007년부터 현직. 하버드 비즈니스스쿨 초청강사, 와세다대학 비즈니스스쿨 (MBA) 비상근강사, BBT대학 교수, 라쿠텐 옥션 이사, 타워레코드 이사, 도코모 닷컴 이사를 역임했다. 국내 출간 저서로 《얼라이언스》, 《플랫폼 전략》, 《칼 교수의 마케팅 집중강의》, 《찾아라, 나의 비즈니스 모델》이 있다
목차
일러스트로 바로 이해하는
가장 쉬운 경영학

시작하며

chapter. 01
경영학이란
01 경영학이란?
경영학
02 경영이란?
사람ㆍ물건ㆍ돈ㆍ정보
03 경영학, 왜 배워야 할까?
경영자 시점
04 경영학과 경제학, 뭐가 다를까?
경제학과 경영학의 차이
05 경영 컨설턴트가 하는 일은?
경영 컨설턴트
06 MBA란?
MBA
칼럼 01
경영학은 어떻게 시작됐을까?

chapter. 02
기업이란
01 주식회사란?
주식회사ㆍ상장
02 자회사와 관련회사, 뭐가 다르지?
자회사ㆍ관련회사
03 지주 회사와 모자 회사의 차이는?
지주 회사
04 기업이 서로 협력하는 방법은?
업무 제휴ㆍ코피티션 경영
05 M&A란?
M&A
06 다양한 M&A 방식
사업 승계ㆍTOBㆍLBO
07 M&A나 업무 제휴에도 방향성이 있을까?
수직통합ㆍ수평통합ㆍ수평분업
08 벤처 기업도 상장할 수 있을까?
벤처 기업ㆍ유니콘 기업
09 변화하는 기업과 사회의 관계
CSRㆍCSV
칼럼 02
NPO는 어떤 단체일까?

chapter. 03
경영전략이란①
01 경영전략이란?
경영이념ㆍ3C 분석
02 전략, 어떻게 세워야 할까?①
PEST 분석
03 전략, 어떻게 세워야 할까?②
SWOT 분석ㆍ크로스 SWOT 분석
04 전략, 어떻게 세워야 할까?③
VRIO 분석
05 무슨 사업을 할지 어떻게 정하지?①
사업 도메인
06 무슨 사업을 할지 어떻게 정하지?②
핵심역량
07 동시에 여러 사업을 하는 게 좋을까?
다각화ㆍ시너지 효과
08 여러 사업을 하면 손해지 않을까?
PPM
09 사업을 더 확대하는 방법은?
앤소프 매트릭스
10 블루오션이란?
블루오션
컬럼 03
다양한 프레임워크를 활용한다

chapter. 04
경영전략이란②
01 사업 분야, 어떻게 정해야 할까?
파이브 포스 분석
02 경쟁에서 이기는 전략은?①
원가우위 전략
03 경쟁에서 이기는 전략은?②
차별화 전략
04 경쟁에서 이기는 전략은?③
집중 전략
05 타사와의 차이 들여다보기①
가치 사슬 분석
06 타사와의 차이 들여다보기②
시장지위별 전략
07 사업 경제성, 어떻게 알 수 있을까?
어드밴티지 매트릭스
08 실제 시뮬레이션 해 보자!
시나리오 플래닝TM
09 전략이 잘 실행되는지 확인하는 방법은?
PDCAㆍBSC
10 라쿠텐과 구글의 경영전략은?
플랫폼 전략?
11 일본에서 처음 시작된 경영전략은?
란체스터 법칙
칼럼 04
기존 컨설팅 업계를 변화시킨 맥킨지

chapter. 05
마케팅이란
01 마케팅이란?
고객 창조ㆍ혁신
02 마케팅의 진화
마케팅1.0~4.0
03 사회공헌 마케팅이란?
코즈 마케팅
04 마케팅 전개 과정은?①
마케팅 전략ㆍ리서치
05 마케팅 전개 과정은?②
STP
06 마케팅 전개 과정은?③
4PㆍMM
07 고객이 만족하는지 어떻게 알지?
CS
08 BtoBㆍBtoC란?
BtoBㆍBtoC
09 제품에도 수명이 있다고?
제품수명주기
10 고객을 만족시키려면?①
원투원 마케팅
11 고객을 만족시키려면?②
CRM
12 특정 고객을 편애해야 돈을 번다?
파게토 법칙
13 최신 마케팅 기법①
옴니채널ㆍ엔드리스 아일
14 최신 마케팅 기법②
쇼루밍
15 IT 시대의 마케팅①
트리플 미디어
16 IT 시대의 마케팅②
리스팅 광고
17 IT 시대의 마케팅③
네이티브 광고
18 IT 시대의 마케팅④
애드 네트워크
칼럼 05
마케팅은 왜 생겨났을까?

chapter. 06
비즈니스 모델이란
01 비즈니스 모델이란?
비즈니스 모델
02 모바일 무료 게임, 무료인데 어떻게 돈을 벌지?
프리미엄
03 에어비엔비와 우버의 사업 구조는?
공유 비즈니스
04 페이스북은 뭐가 새로웠을까?
오픈 전략
05 그루폰, 뭐가 획기적이었을까?
소셜 활용 모델
06 네슬레와 질레트의 공통점은?
면도기와 면도날 모델
07 데아고스티니가 고안한 비즈니스 모델은?
분할 모델
08 비인기상품에도 공을 들이는 아마존의 전략은?
롱테일 모델
09 회원제인 코스트코의 성장 비결은?
회원제 모델
10 컴퓨터 제조를 그만 둔 IBM의 재성공 비결은?
솔루션 모델
칼럼 06
혁신의 딜레마

chapter. 7
생산관리란
01 생산관리란?
예측생산ㆍ수주생산ㆍBTO
02 뭘 얼마나 만들지 어떻게 정하지?
변동비ㆍ고정비ㆍ손익분기점
03 대량생산에 적합한 제조 방식과 약점은?
포드 생산 방식ㆍ셀 생산 방식
04 세계가 인정한 일본의 생산 방식은?
JITㆍ칸반 방식
05 생산 효율성, 더 높일 수 없을까?
공급 체인ㆍSCM
06 편의점 PB 상품은 누가 만들까?
OEM
07 규격이 정해진 상품과 정해지지 않은 상품이란?
공적 표준ㆍ사실상 표준
08 왜 많이 만들수록 싸질까?
규모의 경제
09 생산 폐기물을 재사용할 수 없을까?
범위의 경제
10 개발에서 판매까지의 기간을 단축하는 방법은?
동시 공학
칼럼 07
왜 재고가 없어야 좋을까?

chapter. 08
조직이란
01 조직을 구성하는 기준은?
기능별 조직ㆍ사업부제 조직
02 조직 분석법
7S
03 조직 변혁에 성공하려면?
변화혁신 8단계
04 일본인이 고안해 세계로 퍼진 이론은?
암묵지ㆍ형식지ㆍSECI 모델
칼럼 08
기능별 조직이 발전한 매트릭스 조직

chapter. 09
금융ㆍ파이낸스란
01 핀테크란?
핀테크
02 캐시플로란?
캐시플로
03 재무제표란?
재무제표ㆍ대차대조표ㆍ손익계산서ㆍ캐시플로 계산서
04 실적이 좋은지 나쁜지 어디를 보면 알까?
경영지표
05 시가총액이란?
시가총액
칼럼 09
크라우드 펀딩이란?

참고문헌